Question 1

Come si prenota un viaggio?

Accepted Answer

Compila la richiesta di preventivo nella pagina del viaggio, oppure scrivici o chiamaci: entro 24 ore lavorative ti mandiamo la proposta completa. Per confermare il posto versi un acconto, solitamente il 30% della quota, insieme all'intero importo di voli e assicurazione annullamento, se li hai scelti. Il saldo si versa entro la data indicata nel contratto di viaggio, di norma un mese prima della partenza.

Question 2

Cosa comprende la quota? Il volo è compreso?

Accepted Answer

Nella quota c'è tutto quello che trovi nel programma del viaggio. In ogni vacanza sono sempre inclusi:  · soggiorno · Tour Leader e guide Bike Division · bike tour giornalieri con van al seguito e ristoro (snack, bevande e frutta) · meccanico e staff italiano sempre con te · lavanderia giornaliera per l'abbigliamento da bici · maglia Bike Division personalizzata · assicurazione medico-bagaglio base Tipo di pensione, trasferimento dall'aeroporto e Tour Leader per chi non pedala cambiano da viaggio a viaggio. Il volo di solito non è compreso, così puoi partire da dove e quando preferisci: puoi prenotarlo da solo o lasciarlo fare a noi.

Question 3

Che livello di allenamento serve?

Accepted Answer

Per ogni viaggio trovi chilometri e dislivello dei percorsi, così capisci subito se fa per te. In alcuni viaggi ogni mattina puoi scegliere tra due gruppi, e quasi sempre puoi pedalare anche in e-bike. Se hai dubbi, raccontaci come pedali: ti consigliamo noi.

Question 4

Viaggio da solo: troverò compagnia?

Accepted Answer

Sì, e prima di quanto pensi: si pedala in gruppo e le giornate si passano insieme. Se vuoi una camera tutta per te puoi chiedere la singola, con supplemento; altrimenti ti troviamo noi un compagno o una compagna di stanza. Molte amicizie tra i nostri ciclisti sono nate proprio così.

Question 5

Posso venire con chi non pedala?

Accepted Answer

Certo. In molti viaggi chi non pedala ha un programma tutto suo, con un Tour Leader dedicato: nella scheda del viaggio trovi se è previsto.

Question 6

Posso portare la mia bici? Che bici si possono noleggiare?

Accepted Answer

Come preferisci: puoi portare la tua o noleggiarla. Se porti la tua in aereo serve una valigia apposita: se non ce l'hai, ti spediamo a casa una delle nostre valigie rigide a noleggio. Se scegli il noleggio, trovi la bici pronta in hotel: bici di buona qualità, adatte al tipo di viaggio. Il modello dipende dalla disponibilità e dalle tue misure, per questo ti chiediamo sempre altezza e misure: così prepariamo la bici giusta per te.

Question 7

Si può partecipare con la e-bike?

Accepted Answer

Sì, nella maggior parte dei viaggi: lo trovi indicato nella scheda di ogni viaggio. Se arrivi in aereo, la e-bike va noleggiata sul posto, perché le compagnie aeree non ne permettono il trasporto.

Question 8

Cosa succede se devo annullare il viaggio?

Accepted Answer

Le condizioni di cancellazione cambiano da viaggio a viaggio e trovi le date precise nel contratto: se annulli entro quelle date hai diritto a un rimborso parziale, dopo la quota non è più rimborsabile. Eventuali voli aerei, polizze assicurative e noleggio bici non sono mai rimborsabili. Per partire in tranquillità ti consigliamo l'assicurazione annullamento. È facoltativa e si richiede quando confermi il viaggio. Se un imprevisto certificato ti impedisce di partire, la polizza ti rimborsa la quota del contratto di viaggio, al netto del costo della polizza e della franchigia. Casi, limiti ed esclusioni sono quelli del fascicolo informativo, che ti inviamo quando vuoi.

New York Five Boro Bike Tour

Cosa ti aspetta

Momenti dal viaggio

Le giornate in bici

Le giornate in bici

Dove dormi

Vacanze simili in programma

Granfondo Strade Bianche

Giro delle Fiandre

Parigi-Roubaix